商友常見問題

點擊數：3354    2016-06-24 08:16:43    來源: 河北網加思維網絡,邯鄲|邢臺|衡水|聊城|網站建設-_做網站_網站推廣_網站優化_網絡公司

1.什么是宣傳易？
答：宣傳易是258集團綜合十年經驗和技術積累打造的智能推廣和優化工具。通過258集團的云計算和云調度系統，將人工驗證碼協助系統和人工商情代編系統有序結合，實現用戶免輸入驗證碼、免編輯商情、自動云發布、自動更新網站等特性。宣傳易快速將企業商情發布到近5000個商貿平臺，并生成三屏展示的移動網站，實現企業信息和企業 網站快速優化搜索引擎，獲得大量的免費商貿平臺流量和搜索引擎訪客，協助中小企業達成低成本、高回報、免人力的電子商務化。

2.宣傳易組件如何下載？
答：登入官網“www.xuanchuanyi.com”下載組件，選擇【WINDOWS版】或【MAC版】點擊下載即可。

3.什么是258商務衛士？
答：258商務衛士是一款一站式全自動整合營銷軟件,是企業網絡推廣優選網絡營銷工具。會思考的258商務衛士以免人工編輯、免人力發布、免人工維護、免輸驗證碼的低成本的全網網絡營銷工具，可以幫企業快速的將公司及產品信息宣傳到5000家知名的商貿網站，同時提升產品關鍵詞在百度等5大搜索引擎的排名。

4.商務衛士組件如何下載？
答：登錄258商務衛士官網?www.258weishi.com?，選擇下載：【WINDOWS版】或【MAC版】

5.下載后組件如何安裝？

答：組件在安裝前，建議先退出殺毒軟件，組件運行安裝時，安裝在“D盤”。

6.忘記登錄密碼怎么辦？
答：如您忘記密碼了，點擊登錄口后下面的“忘記密碼”，通過您注冊時填寫的郵箱進行獲取密碼，也可聯系客服查詢密碼。

7.商務衛士收錄站點有一萬個，注冊成功怎么才兩三千個？
答：收錄的站點包含不同行業，客戶在注冊平臺時進行了精準行業匹配，客戶站點注冊成功數在2000-3000為正常范圍。

8.同一臺電腦能否登多個商友賬號？
答：同一臺電腦只能登陸一個商友賬號。同一個賬號可以多臺電腦登入，但不建議同時操作，因為多人操作會影響數據保存同步。

9.產品多久編輯一次比較合適？
答：新開正式會員，建議編輯五條以上產品，后期如客戶產品有更新，可編輯增加新的產品。建議有規律的定期編輯新產品，利于商機代編資料的更新。

10.產品添加時上傳圖片從圖庫選擇不了圖片？相冊圖庫有限制嗎？
答：創建產品添加產品圖片前需先創建相冊上傳圖片，上傳后在相冊勾選即可。圖庫位置請點擊拓展應用-我的圖庫進行上傳。相冊創建圖庫的數量沒有限制，每個圖庫最多上傳100張圖片。

11.宣傳易商情如何發布？
答：在商情推廣-商情管理-新建商情選擇代編或自編保存后選擇推廣即可。

12.為什么有的商情發布后查看結果只有幾十條？         
答：商情發布完成后的商情結果返回時間是24小時內，您查看時商情結果還未全部返回，通常隔天查看為正常。

13.客戶端操作慢，登錄后一直在轉以及登錄提示網絡異常或者網絡錯誤怎么辦？
答：⑴、退出殺毒軟件，再登錄客戶端試試；
⑵、看一下客戶IE有沒有設置代理，有打勾把它去掉看看；

⑶IE重置：清除ie的瀏覽記錄，也就是清除緩存。

⑷、電腦運行netsh?winsock?reset按回車確認，網絡重置看看?重置后需要重啟電腦

⑸、打開微軟ie訪問baidu.com看看,很慢,打不開,ie重裝；

⑹、用360檢查一下網絡??打開斷網急救箱檢測修復。

按照以上步驟操作下。

14.我的商友軟件為什么一直提示被360攔截？
答：由于360安全衛士有誤判，您可以在D盤里刪除258這個文件夾，重新下載安裝，一定要退出殺毒軟件再下載安裝到d盤。或者在360殺毒軟件中添加信任軟件，或者在操作的時候先退出殺毒軟件也可以。

15.產品審核時間是多久？產品長時間未審核是什么原因導致的？
答：新建的信息一般審核時間是在24小時內，修改重新提交的信息審核時間48小時內。若產品長時間未審核通過，請先判斷公司信息是否審核通過，公司信息未通過未完善的情況下產品無法審核。若判斷公司信息已審核通過，超過標準審核時間請將客戶賬號信息反饋給客服人員處理。

16.為什么已經注冊成功的平臺，后期在平臺查看沒有我公司的信息?
答：因為有的平臺對行業及發布內容的要求較多，雖然注冊成功，但也有可能在平臺后期的審核中因為行業不匹配而被刪除掉，按照行業匹配成功的平臺發布更利我們信息的宣傳。

17.商情推廣點擊“我要自己手工輸入”沒有驗證碼彈出，停在0%或驗證碼彈出緩慢怎么辦？

答：

1、確認用戶網絡是否異常。（建議使用有線網絡）

2、查看組件是否安裝正確。（是否安裝多個，安裝多個影響操作，建議卸載重新安裝）

3、查看電腦是否安裝了360安全衛士等殺毒軟件。（360等誤判攔截）
處理方法：打開360安全衛士的查殺修復-點擊右下角恢復區查看是否有商務衛士相關文件被攔截。如圖所示點擊恢復后將商務衛士文件夾添加至信任區：

18.宣傳易商情發布驗證碼需要全部輸入嗎？
答：為提高用戶的注冊成功率建議驗證碼全部輸入，驗證碼沒有輸入正確會影響注冊及發布成功率。

19.宣傳易商情發布進度條卡在99%不動？
答：99%是在等待一些不需要驗證碼的站點發布，時間較久，一般5-10分鐘內完成，可以點擊其他頁面操作不影響發布。

20.商情推廣點擊“我要請打碼員幫我打碼”費用怎么計算？
答：手工點擊推廣發布的打碼價格1.1/分起（可競價。競價單位：0.3分）。

21.為什么登錄后一直提示需要升級啊？
答：因為軟件會經常維護更新系統，彈出升級對話框的時候，您只需要點擊確定就可以了。

22.為什么平臺上不顯示客戶的聯系方式？
答：大部分平臺都是有展示聯系方式的，由于各個平臺展示的方式不同，如果在商情列表頁不顯示可在在平臺對應欄目公司信息或聯系方式中查看。

23.為什么我在后臺修改了聯系信息，但注冊成功的站點沒有修改過來？
答：公司信息一經推廣到商貿平臺，后期客戶在后臺修改信息，將不影響已注冊成功站點，所以在公司信息填寫時務必慎重。

24.公司名稱變更了，是否可以修改軟件中的公司名稱？
答：需前后資質法人一致的情況下才符合變更要求。公司名稱變更需提交——A三方加蓋公章的《公司名稱變更表》、B前營業執照或購銷合同、C后營業執照，缺一不可。若客戶資質不齊全，不支持變更。